1. General
    De conformidad con los términos y condiciones de este documento, 24voltcleaners, Via Vittorio Colomiatti, 16-10040 Chieri (Turín) - Italia, garantiza al comprador que su producto es original, excluidas las baterías, estará libre de defectos de materiales y fabricación durante 12 meses ( Proscenic, Liectroux, Xiaomi, Viomi) y durante 24 meses (Ecovacs, Jimmy) a partir de la fecha de compra original, en caso de funcionamiento correcto solo en zonas residenciales. Se aplica un período de garantía de seis (6) meses a las baterías. La garantía está vinculada al primer comprador y, por lo tanto, no es transferible. Esta garantía emitida por limpiadores de 24 voltios no perjudica ni limita de ninguna manera los derechos legales de garantía del consumidor.

    * Esta garantía es válida solo en el país europeo en el que se compró el equipo. 
  2. Cobertura de garantía
    Si, excepcionalmente, se encuentra un defecto durante el período de garantía, los limpiadores de 24 voltios deberán, a su discreción, cumplir con lo siguiente si el cliente hace un reclamo bajo la garantía del fabricante:
    - reparar el equipo,
    - sustituir el equipo o sustituirlo por otro producto nuevo o fabricado a partir de componentes nuevos o todavía utilizables, ya usados ​​y, al menos, que se corresponda con el producto original en términos de funcionalidad, 
    - Reemplazar el equipo o reemplazarlo por otro producto que sea nuevo y un modelo actualizado que, en comparación con el producto original, tenga al menos funciones similares o actualizadas.

    La vigencia del derecho de garantía y el cumplimiento de reparaciones o reemplazos por limpiadores de 24 voltios no implican una extensión o una nueva fecha de inicio de la garantía. Por lo tanto, el período de garantía debe terminar siempre después del período mencionado anteriormente, calculado a partir de la fecha de la primera compra, independientemente de los derechos de garantía válidos. Todos los equipos y componentes antiguos deben ser propiedad de limpiadores de 24 voltios. Quedan excluidas todas las demás reclamaciones derivadas del contrato de garantía. Esta exclusión no se aplica en caso de lesiones mortales, en las extremidades o la salud, premeditación o negligencia grave, responsabilidad por daños al producto y en caso de incumplimiento de obligaciones fundamentales que comprometan la consecución de los fines de la garantía. Del mismo modo, los derechos de garantía legales no se verán afectados por esta exclusión.

Para hacer cumplir la garantía, debe:

1) informe inmediatamente cualquier defecto encontrado a la línea telefónica de asistencia de limpiadores de 24 voltios (+39 391) tan pronto como se detecten
2) presentar la factura o el recibo de compra original (indicando la fecha de compra, el nombre del modelo).

 

3. Renuncia de garantía


Quedan excluidos de la garantía los siguientes casos:
- mantenimiento regular, inspección y reparación o sustitución de componentes debido a signos normales de desgaste
- manipulación, tratamiento, uso o cuidado inadecuado, brusco o incorrecto del equipo;
- las consecuencias indirectas de un posible error (falta de uso, lucro cesante, etc.)
- daños resultantes de caídas atribuibles a la falta de uso del sistema de seguridad (ventosas y cuerda de seguridad);
- cambio, eliminación u otros medios que hagan que la descripción del tipo o el número de serie del equipo no sea identificable o ilegible;
- daños resultantes de accidentes o factores externos (rayos, fuego, agua) u otros eventos de fuerza mayor;
- el cortocircuito del acumulador si el comprador daña el sellador, el compartimento del acumulador o las celdas;
- el acumulador se utiliza en equipos distintos de los previstos;
- incumplimiento de las instrucciones de seguridad y / o las instrucciones del producto;
- daño intencional o accidental al equipo o acumulador;
- uso de repuestos del producto u otros componentes reemplazables (incluidos consumibles) no suministrados o recomendados por limpiadores de 24 voltios;
- cualquier reparación, modificación, cambio o conversión del equipo realizada por personas no autorizadas para este fin por 24voltcleaners;
- reembolso por transporte propio o inadecuado (por ejemplo, con embalaje inadecuado);
- uso del equipo con fines comerciales o en el contexto del comercio.

Tenga en cuenta que un defecto bajo estas condiciones de garantía no incluirá una situación en la que sea necesario realizar un cambio o modificación en el equipo no cubierto por la especificación del equipo original para que sea posible utilizar el equipo. estándares de recepción o conexión).

Esta garantía no se aplica a los accesorios y otros productos consumibles como filtros o cepillos.

Además, los accesorios y otros consumibles como filtros o cepillos están excluidos de esta garantía.

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